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主题: 平川女子寄快递到陕西,结果收到变成这样..

  • 半夢__半醒
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  • 发表于:2020/3/17 15:09:40
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?这天,平川网友艳子(化名)准备替自己侄女买一台笔记本电脑。她说:“侄女对电脑不太了解,想让我给她看一下买哪种好,因为在各种网址看了好久,最后思来想去决定在实体店替她买一下。”


3月8日,艳子去平中路口附近一家店精挑细选,买了一台五千多元的笔记本电脑。笔记本电脑买好了,因为艳子侄女在陕西。“当时我就选择了一家自己比较信赖的快递公司发件,我想着快递公司应该是专业的,所以放心的把笔记本电脑交给了他们。

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注:第一个单号是平川寄出的

网友提供


3月8号,该快递公司寄的时候是用箱子装的。3月10日,侄女收到快递,防水袋(外包装)完好无损。侄女说,看着自己心心念念的笔记本来了,想也没想就抱回家了。回家打开箱子的那一瞬间,心情却是崩溃的。侄女撕开外包装袋,却发现纸箱子是破损的,打开以后发现电脑已经破裂,使用也成了困难。

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1

接收到的样子

2

撕开外包装后是这样

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我先后联系了寄方和送货方,寄件方说他们没有责任,送货方又联系不上。之后我打了不止10个官方客服电话,并说有理赔处理。3月12日下午我接到电话说给我赔付500+30元运费。3月15日早上,我打了2次官方电话,对方说有人会和我联系,我就一直等消息……

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说实话,谁也不想这样的事情发生。可是遇到这样的问题,应该怎么办?”艳子诉说道。


最后温馨提示,大家在寄快递(尤其是比较贵重物品时)一定要向快递公司咨询清楚相关事宜,快递单号需要保存好。

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注明

文中文字图片根据网友口述整理提供

并不代表平台任何观点和立场


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▲图片来源网络
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